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-2分
众泰-众泰T500 制动系统报警灯时亮时灭
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT288361(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-19 16:13:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海凯德众泰汽车 |
| 里程数(KM) | 22051 |
| 购车时间 | 2018-06-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
制动系统时亮时灭，到4S店检查说无法定位故障，因为服务问题与4S吵了一架后，4S店又说这款车之前也有几部出现过同样问题，更换个自动刹车开关就好了，我问他既然有类似案例了，那你帮我申请更好，4S店说要等到检测故障码后才能更换，等下次再亮再说，我想说这报警灯时亮时不亮，要是每次我开到4S店就不亮了，自己用时又亮了，那这样是不是永远解决不了问题？
还有就是4S店服务真的是垃圾，9点20接车，在现场等到下午14点才告诉我今天没师傅试车没法定位故障，我气得跟4S店吵了一架，接车时怎么不说，等了一天才说，什么服务，还要我在4S店保养，我再去那里保养岂不是傻子，这种垃圾服务，连水也没有得喝
2020-04-20 08:31
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-04-20
没收到任何人联络，无处理。
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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