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-2分
雪铁龙-C4世嘉 C4世嘉转向柱上下松动
东风雪铁龙C4世嘉
2020-04-19
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT288353(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-19 12:04:17
投诉地区
4S店名称江西劲工
里程数(KM)24000
购车时间2015-12-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

投诉汽车方向柱不是易坏配件,应是汽车通病质量问题,要求保修。如c4l和c4世嘉是同款方向柱,c4l能免费保修而c4世嘉就不能免费,而且车才开了2万多公里,质量就有问题!现在投诉要求免费更换方向柱以保用户权益。

2020-04-20 10:44
最终结果
雪铁龙汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-04-21
什么也没解决。你真硬气
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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