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吉利汽车-帝豪GS 驾驶位左侧车门密封不严紧
吉利汽车帝豪GS
2020-04-18
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT288339(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-18 21:24:09
投诉地区
4S店名称贵州建邦吉利
里程数(KM)5670
购车时间2019-12-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

正常行驶中左前窗有漏风的声音,就好像车窗没关严实一样,实际车窗是关好的。本人在新车时曾几次去云南省曲靖市4S售后反映过,到现在已经5个月问题一直没给解决。拖了这么久其间的心酸不用说了,该用的办法和该封的地方都封过问题还是没解决。2020年4月10号左右打电话给厂家反映想协商换扇门看看,因为这是新车个人想法应该是出厂时带有的瑕疵,那换道门应该就能解决了,对吧。

到今天4月18号4S店给我电话喊过去帮我看,结果我过去一个自称厂家的人试了下车告诉我声音是正常的没问题。现在的情况就是厂家4S店售后的态度不是拖时间就是忽悠声音是正常的,在此本人郑重声明声音是有的,因为这段时间期间,本人找过其他人和其他车反复试过。

可以确定其他同款车没有异常声音,而且其他人开我的车也可以明确听出有不正常的声音,4S售后店的两位维修师傅也听出不正常,可真正说话管用的高管就说听不出来,奇怪不?试问下我一新车,给有必要多次找售后各种折腾,如果不是车本身有问题我会愿意各种拆各种换吗?请厂家重视下吧。

2020-05-05 14:30
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户车辆情况已提供处理方案。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5712
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8501
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