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1分
宝骏-宝骏510 前照大灯在保修期内，4S点不给予维修
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT288336(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-18 19:26:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莆田五菱汽车 |
| 里程数(KM) | 29252 |
| 购车时间 | 2019-03-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因前照明大灯质量问题导致灯珠与接头插座上的两根电线脱皮，电线铜丝外露，带有安全隐患，按理新车不可能有此现象，且在保修期内，但在和4S店工作人员沟通不能达成一致，4S店却拒绝保修。
2020-04-19 10:27
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理
2020-04-24 11:39
最终结果
上海通用五菱回复；用户已到店右前大灯正常给予保修；门把手镀铬、破皮部分已经重新给予用户更换新件，其他相关问题已与用户沟通处理好
投诉人打分
1分，满意
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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