投诉人 | 兰先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT288245(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-14 20:44:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳金达福永 |
里程数(KM) | 123800 |
购车时间 | 2019-01-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
19年1月份购买车到现在在过年回家高速路上已出现过变速器故障,可能也是电瓶亏电导致,本来想回家后去4s店检查,结果应为疫情没去。
过完年来公司后也是隔离,中途嗝一个星期有启动车辆,第二个星期去启动时发现没法启动,由于上班工作忙,前天联系4s店说叫我搭火后开去检查。
今天检查出说无法充电,需要更换,这才刚好一年就出现问题,还要我自费,我觉得不太合理,需要厂家免费更换,联系厂家厂家也是说必须自费更换,已经过保。