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东莞广汇宝信常平店销售苏*华销售过程对购车含有的无优卡功能不熟产品服务细节，该卡实际是针对客户购车推出的有尝服务性产品，未告知该产品价格和服务，属于捆绑销售，严重损害消费者权益，签合同时无提供《无优卡服务协议》，隐瞒协议细节。

在首次轮胎出现包鼓，在跟销售反应情况后，告知行驶不当导致，没给予无忧卡服务，几天后车辆前后轮胎出现爆裂，多次协商后，销售经理李*禹再次解释为代步车服务和补贴，4.10我们再去处理，这次销售拿出无忧卡服务协议跟我们解释，不知情同意走产品质量鉴定方式处理。

要求履行合同更换轮胎服务，爆裂轮胎再按程序鉴定，对鉴定有质量问题轮胎保留索赔权利，和确认存在质量问题后恢复我无忧卡服务，该4S店严重侵犯消费者合同知情权，损害消费者利益，经多次跟宝马中心和广汇投诉处理无果。