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发表投诉
1分
众泰汽车-众泰Z700 变速箱故障码,发动机故障码,车身稳定系统故障码
众泰
Z700
2020-04-11
13.6万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT288185
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Z700
2016款 1.8T DCT典雅型
投诉时间
2020-04-11 16:12:20
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
昆山建邦众泰
里程数(KM)
20000
购车时间
2016-10-21
车保状态
已过保
诉求
维修、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
零部件及配套-其他配件
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
用车第一年,跑高速中途发动机,变速箱,车身稳定系统全部报故障码,档位挂不动。被迫停车熄火。重新打开后正常行驶,隔天开进4S店检查,说是历史故障码清楚就好了,中途有一段时间没出现,后来断断续续跑了几次都是因为这个故障。 等红绿灯也是突然间报故障码无法行驶。每次4S店给出的结果是历史故障码,清楚就好了 ,清了好多次还是这样,放4S店里每次要等点火等故障码出现,现在不敢上路已经放4S店2周没有音信。 4S店售后说厂家已反应就是没有具体方案??请问卖出去的车质保内就没修好,完了厂子没钱出来解决问题吗?
2020-04-13 08:57
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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