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1分
斯柯达-明锐 车辆在行驶过程中,经常跳出故障码
上汽大众斯柯达明锐
2020-04-09
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT288134(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-09 16:06:17
投诉地区
4S店名称绿地徐捷
里程数(KM)56000
购车时间2016-06-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

从今年三月份开始,车子在行驶过程中,经常跳出故障码(人离开车辆,请把档位放置P档),今天更是出现了变速箱故障,但我是在行驶过程中出现这种情况。今天我去检测,碰到一位和我一样故障的车友,另外我在网上看到和我车问题一样的不止我一个,应该是很多和我一样车型的都有可以毛病,都是过了质保期出现这种问题。

既然问题都一样,难道这不是质量问题吗?我希望这件事能引起相关机构和政府、还有各位车友的重视。

2020-04-13 11:18
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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