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比亚迪-秦Pro新能源 4S店欺诈
| 投诉人 | 魏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT288132(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-09 12:41:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盛世开元比亚迪 |
| 里程数(KM) | 48300 |
| 购车时间 | 2018-12-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人于于11月份订车，12月3日交车款，12月20日提车，但转年发现12月15日被换充配电总成，提车时未告知，开始不承认，后承认但不担当，后同意换车又反悔，至今没有解决。
2020-04-09 17:58
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-07-24 13:33
最终结果
比亚迪回复：客户问题已解决
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644次
发表最终结果7487次
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