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1分
斯柯达-明锐 变速箱故障,频繁出现黄色三角叹号,报警灯滴滴的响
上汽大众斯柯达明锐
2020-04-08
6.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT288093(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-08 09:41:16
投诉地区
4S店名称晋中万辰
里程数(KM)44265
购车时间2016-10-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
16年10月买的车,现在刚出保,近期频繁出现黄色三角叹号报警灯滴滴的响,一直闪提示:ERROR WORKSHOP EXIT IN P POS,去4s店监测是微动开关问题,属批次问题。已过保,维修需要800元左右,未出保的可以免费更换,我网上查了查,n多人反馈明锐有这个问题,属批次质量问题,厂家为什么不召回呢?变速箱故障如此严重的问题,简直是开玩笑!请召回并免费更换。
2020-04-17 16:35
最终结果
上汽大众回复:经了解,因已超出质量担保期,经销商解释说明并提供优惠维修的关爱方案,但客户坚持要求免费,沟通协商中。
投诉人打分
1分,满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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