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东风风神-东风风神AX7 鼓风机故障
东风风神AX7
2020-04-07
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT288078(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-07 18:37:17
投诉地区
4S店名称东莞汇力汽车
里程数(KM)46439
购车时间2015-02-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2015年2月份,在东莞汇力4S店购买东风风神AX7 车龄4年多,鼓风机就出现问题了!目前鼓风机有时候转有时候停。现在4S报价2300块,一个鼓风机就这么容易坏,而且是装载中控里面的,相当难修理,还不如风扇的质量,这质量怎么能让人放心! 更何况 空调鼓风机真正在运作的时间 只有夏天,秋天这两个季节,实际使用寿命可想而知 !根据对朋友以及身边的朋友了解,重来没人坏鼓风机的。

2020-08-12 15:41
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量594
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60
发表最终结果749
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