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1分
上汽通用-凯迪拉克CT6 刹车失灵
上海通用凯迪拉克CT6
2020-04-06
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT288053(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-06 02:46:54
投诉地区
4S店名称辽宁鑫卡迪凯迪拉克
里程数(KM)17000
购车时间2019-03-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人买这辆车不到一年反复出现各种问题,最严重的是11个月的时候,刹车失灵了。差点出了事故。找到4s店,让我更换制动总成,修了半个月,车修好了,开回家第二天车又开始跳码让维修制动辅助。再次开到4s店,让我再次更换制动总成,又修了一个星期。车修好了。开回家第二天又出现刹车毛病了,再去4s维修,又是同样的方法。反复维修了三次车子问题还是没解决。还是出现毛病,4s店让我接着修。修了一个月,换了两次大件,没修好继续修,新买的车,为什么这么多问题。4s也不确定能不能修好,也不给具体时间,就是修,修一年也是修,半年也是修。我们不修了退车。店方直接不搭理你了。打电话也不接,厂家电话,厂家也不管。我们去4
2021-01-11 12:46
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量834
完成率为94%
回复率74%
满意度为69%
发表临时结果98
发表最终结果936
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