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长安汽车-长安CS75 车辆质量问题严重,4S店一直拖延处理
长安汽车CS75
2020-04-05
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT288034(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-05 11:08:50
投诉地区
4S店名称茂华汽车销售
里程数(KM)49000
购车时间2019-01-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

上一个4s跟我说不服起诉他们,后来换了一家4s联系我,说我的车辆他们6万块可以回收,说这是有法律规定的,可以咨询律师。就是明里暗里威胁吓唬我。

我13.3万落地一年的车,变成了6万,真的不能接受,对于车子的问题至今也没有说要怎么解决,就是拖,完全拿他们没办法,很气愤也很无奈……

目前的问题有:车门异响,天窗异响,车门生锈,后排座椅生锈,顶棚脱落,偶发性顿挫,刹车疲软,发动机噪音很大,定速巡航偶尔会失效,中控有时黑屏重启,倒车影像有时无信号,减震过滤性很差,内循环不密封,。(一共13个问题)

2020-04-23 15:55
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线: 951999
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7606
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