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2分
东风小康-东风风光S560 新车一年不到变速箱坏了5次，换过一次变数箱总成
| 投诉人 | 向女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT288033(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-05 10:17:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风小康 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2019-04-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-04-09 16:09
撤销成功:2020-04-19 16:09
2020-04-06 08:12
临时结果
东风小康回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
2020-04-06 08:18
最终结果
东风小康回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-04-07
对厂家及服务站的服务态度很满意
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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