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一追到底
上汽大通-上汽大通G50 旧车置换补贴被“短斤缺两”
上汽大通MAXUSG50
2020-04-03
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌上汽大通MAXUS
投诉编号QT288009(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-03 18:30:20
投诉地区
4S店名称厦门凯征4s店
里程数(KM)8744
购车时间2019-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在2019年12月在凯征4s店订了一辆g50.当时销售人员告诉我厂家有活动办理旧车置换有5000块钱,后来我根据销售的要求办理了相关手续,成功办理了旧车置换。 2020年4月1号收到了4s店4350元,扣了我650元,销售说是扣税了650.我问销售是什么单位扣的,销售说他辞职了,让我找经理。 经理也不告诉我是什么是哪个单位扣的税,又让我找销售,来回几天4s店既不退走钱,也不告诉我扣税单位,买车时告诉我5000员。 现在4S店只愿意给我4350元
2020-04-06 15:23
网站上传结果
4月6日下午15:22分联系车主,车主反映4S店跟销售相互推诿
2021-09-22 13:47
最终结果
上汽大通回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量125
完成率为99%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果17
发表最终结果125
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