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1分
江铃-域虎3 车辆故障问题多
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT287987(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-02 17:56:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州市江铃汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2018-12-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年12月购车，一开始就发现很多小问题，例如车门需要用力才能关好、车窗的玻璃在行驶过程中能听到晃动的声音、轮眉自然的裂开等。
2019年8月出现第一次故障，到4s店检查结果是因环境温度传感器坏了导致故障灯亮起；
2020年4月售后说要升级，到店以后检查又说是发动机盖漏油要更换密封胶圈，基本约5000公里就做一次保养，每次都是这有问题那有问题的，还是说车的质量本身就存在很大的问题？
2020-04-07 10:47
最终结果
江铃汽车回复：惠州维修站已与客户联系，客户在4月2号有进厂检修，因没时间更换气门室盖垫胶，已和客户沟通好了，有时间回厂检查。
投诉人打分
1分，满意
江铃数据统计:
投诉量158宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果61次
发表最终结果357次
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