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捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
上汽通用凯迪拉克ATS-L车门内侧掉漆生锈,厂家不给解决
(杨先生)
东风风行-全新景逸X5经销商扣押车辆并欺诈勒索消费者
(张先生)
上汽通用雪佛兰创酷车窗玻璃一直无货,严重耽误车主用车
(贾先生)
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(魏先生)
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(乔先生)
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(胡先生)
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(李先生)
起亚-狮铂拓界4S店需收工时费做汽车首保
(何先生)
一汽丰田-锐志气门室盖垫漏油和方向机异响
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东风标致207两厢后桥设计存在缺陷,导致汽车异响
(孙先生)
捷途X90倒车影像损坏,4S店不给维修
(朱先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯反复亮起,4S店不保修
(王先生)
一汽奥迪A4L空调漏雪种,导致无法制冷
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(何先生)
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(王先生)
捷途X70方向机异响,厂家不保修
(江先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
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(杨先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
长城汽车-哈弗H6 Coupe 新车就出现发动机故障灯亮起
哈弗
H6 COUPE
2020-04-02
5.6万
0
收藏
投诉人
蔡
先生
投诉品牌
哈弗
投诉编号
QT287976
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H6 COUPE
2019款 1.5T 自动两驱豪华智联版 国VI
投诉时间
2020-04-02 11:34:37
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞市穗东进汽车贸易有限公司
里程数(KM)
9631
购车时间
2019-07-10
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车落地不到一个月开始出现发动机故障灯亮,三次上4S店进行检测维修,最后通过重刷ECU进行解决,但不知道是否刷ECU把我发动机故障的问题给掩盖掉了。 2020年3月29日,在4S店做第二次保养,2020年3月31日晚在开车途中听到发动机无故出现异响,打开发动机仓后异响非常明显,检查发动机未发现漏油情况,机油标尺正常。 4S店处理非常拖沓,直到我投诉到厂家,才派维修人员过来进行检查,两个维修师傅对发动机和车机一番查看,并未发现产生异响的原因。 从发现异响到师傅检查完,全程仪表盘上的发动机故障灯都未亮起,这就让我不得不怀疑当时刷ECU是故意掩盖这个发动机故
2020-04-02 16:05
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户协商处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量
2659
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
62%
发表临时结果
51
次
发表最终结果
3726
次
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