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长安福特-福克斯 严重质量缺陷，厂家置之不理，消费者寻求自身权益
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT287973(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-02 08:38:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山金福麟 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2019-06-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
你们看看！！！我在广东，路况非常好，都是沥青路，不存在托底现象也没有酸性物质。才几个月车就出现这种问题，换位思考下，出现严重质量问题却置之不理，就是这样欺骗消费者得嘛？
都已经绣的这么厉害了，几个月新车没叫你们换部车给我就算好的了，只是要求换个排气管，厂家竟然只是草率的选择给我做一个防锈处理，请问企业良心何在？
太让消费者失望，消费者权益无法得到保证。已经联系小强热线以及DV现场，佛山日报撕开你们这个无良车企，欺骗消费者！！！！车内还有异响！！！
2020-04-02 15:33
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5113宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13305次
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