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也不是因为我的原因导致做首保的日期拖后的，规定日期想去做的时候 是4s店没开门，没营业，我才错过了正确的时间。责任在谁？4s店肯定会说疫情原因，不让营业。可以，都能理解，非常时期么。

第二次去做的时候，工作人员问我怎么才来呀，过期了，做不了，只能自费了。那我过去晚了责任在谁？我说疫情原因可以么？我说小区封了出不来可以么？为什么我这么说就不可以了？说什么厂家就是那么规定的，过期了就做不了。

4s店倒是3月8号就复工了，可我们小区20左右号才解封的呀，解封了我就微信询问 他们复工时间 结果没有回复？问我为什么不打电话，他们工作人员微信加我的时候说啥事都可以在微信上问他，我也没电话，我肯定微信等他回复我呀，微信上那4s店的工作人员没告诉我已经复工了，导致我又晚去了4--5天。

但是首保过期问题是出在这4-5天上么？是出在他们复工我们小区还在封闭这一段时间上么？我觉得都不是？为什么我没有享有我应该有的服务？为什么他们能因疫情关门 我不能因疫情迟到？我觉的就是服务态度的问题 ，给总部打电话都不给解决，因为疫情这种特殊的原因导致的问题都不给解决太有失一个企业的风度了。

规定时间内我去做 他们不营业，等到开门营业了我过期了，不给我做了，我找谁说理去呀。 以前很喜欢 很支持哈弗，看着国产品牌一点点变强，心里也跟着高兴，哪怕明知道有些方面做的不太好，还是选择了一款哈弗车。

但是以后不会再喜欢 不会在支持了 通过这件小事就能看到他们的企业文化多凝滞呆板 他们的格局和气度的狭小。如果一直这样下去 走的肯定不会太远。