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我于2019年12月25号在上汽大众山东东营德众4S店经销售吕某之手购买了一辆大众朗逸，真的是后悔至极！质量是真的差，服务售后也是差到极点，车辆后备箱内部无任何保护盖板，可直视内部海绵，还私自加收服务费4835元，（所谓的无忧包）其实就是玻璃险、轮胎险，一年有效期以及什么脚垫贴膜都给你算入其中，共计4000元，难道买车不送这些服务？！上汽大众生产的车辆一年就会爆胎？！

还有导航安装费500元以及350元二手车置换费，安装导航收费也就算了，还把我主驾驶方向盘左侧盖板给翘变形了，都2个多月了，官方也没给出任何处理方案，上汽大众简直就是坑国人的车！最简配的车型，塑料感超强。要求维修更换、赔偿折损费、补全配件。