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1分
大众-速腾 发动机加速无力,维修多次均未解决
一汽-大众速腾
2020-03-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT287936(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-30 22:36:14
投诉地区
4S店名称云汽汽车
里程数(KM)100000
购车时间2010-05-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
速腾1.4T手动,在正常路况正常行驶过程中突然加速无力,深踩油门有涡轮未启动的无力感,且多次在4S检测维修均无法完全修复,过一段时间依然会再次发生这种问题。多次在高速超车过程中动力突然中断响应,十分危险,希望厂家能够解决这一故障。
2020-05-11 10:10
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-06-08 13:32
最终结果
一汽-大众回复:与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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