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奇瑞汽车回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司陕西瑞鑫4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就合格证未交付的问题已经处理好了。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。