专业的汽车质量投诉平台
-2分
丰田-凯美瑞 4S店不提供销售合同，强制收取费用还捆绑销售
| 投诉人 | 安女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT287903(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-29 14:41:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津美利丰 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2019-01-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我在19年买的车，当时谈好的优惠售后不履行！然后更可气的是他们还没有给我销售合同、强制收取费用、捆绑销售等问题，现将问题多渠道反映，也会找媒体曝光！
当车主遇到问题去咨询你们4S店跟销售人员的时候，有销售人员居然说自己术业没专功，他只是负责卖车的，那为什么强制消费者购买保险？！强制收费？！
这样的商家太不负责任了！！要求退还费用，并且给予一定赔偿，必须维护更多消费者的利益！
车主相关投诉
2020-03-30 11:20
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-11-26
如果厂家和这样商家合作，希望能够和他们沟通好售后服务，不要瞎做服务保养，这样赚钱不会长久！商家的服务直接影响品牌效应。坑害消费者永远做不了长久
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
