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1分
北京现代-名图 发动机异响
北京现代名图
2020-03-26
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT287827(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-26 15:20:35
投诉地区
4S店名称铁岭北方
里程数(KM)80000
购车时间2014-11-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
14年11月买的现代名图汽车,这款车发动机有缺陷,很多都拉缸了,4s已经更换很多中缸了,厂家知道有这个缺陷,后期在缸体上加装了喷油嘴,解决了这个问题为什么不召回。
2020-03-31 11:54
临时结果
北京现代回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2021-06-08 12:31
最终结果
北京现代回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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