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广汽传祺-传祺GS4 怠速有抖动,发动机有异响,车漆有生锈点
广汽传祺GS4
2020-03-25
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT287807(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-25 12:18:53
投诉地区
4S店名称四平天宁
里程数(KM)21860
购车时间2017-08-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

购车半年后,开始怠速抖动,修了好几次,也换了好几个零部件,也没好。2019年9月份又添新毛病,车辆行驶时,达到1700转以上,发动机有异响。去了几次也没修好,口头承诺在包修期内解决好,可是到现在还没好。2019年11月份车漆开始有生锈小点,越来越多,去了4s店几次说是我外界因素导致的,提出要给我车漆抛光,我不接受,要求厂家和4s店给我换车退车。

2020-05-06 15:09
最终结果
广汽传祺回复:车辆检查没有问题,客户要求赔偿10万,无法满足
涉及【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
车辆使用一段时间后,四个车门及车身多处出现生锈严重的情况,4S店需自费维修。
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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