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马自达-马自达CX-4 售后说机油跟机油滤芯是分开换的
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT287761(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-23 14:55:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 连云港报业 |
| 里程数(KM) | 4890 |
| 购车时间 | 2019-12-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
头一次听说机油跟机油滤芯是分开换的，店大欺人，服务态度不好！
2020-06-22 16:20
最终结果
一汽马自达回复：车主对经销店的服务流程有疑虑，告知可与厂家联系
长安马自达数据统计:
投诉量1192宗
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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