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比亚迪-宋MAX 比亚迪燃油车半年没上牌
比亚迪宋MAX
2020-03-20
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT287705(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-20 10:43:54
投诉地区
4S店名称上海毅欣汽车销售有限公司
购车时间2019-09-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2019年9月24日提车,到现在2020年3月还没完成上牌,我买的是燃油车还是是国6的,只是上沪C牌,不存在额度问题,期间催过无数次,之前说受新能源车政策影响无法上牌,我也没有深究,这一等就是2个多月,直到12月8日我说我自己去上牌,又说车辆需要报备,

又等一个月,最后一个经理写了承诺书说年前上好牌,不上好退上牌费1000元,这一等又是年后,期间又说过年临牌没法弄,补偿1000元让我过年打的出行,又要等,后来疫情爆发我也理解,没说什么,后来3月份他们陆续上班,临牌办好了,说临牌结束前肯定上好牌,

 现在又推脱另一个经理需要隔离14天,4S店现在是经理亲自上牌吗?那么大个店找个上牌员都找不到吗?还有买车前说好有5000的车辆置换补贴,我也按照他们要求去他们指定的平台去置换了,现在我打电话去比亚迪官方客服说只有2000元,还要看是不是在时间内什么的,我现在诉求就是马上上牌,之前所有的补偿款和置换补贴按照答应我的标准给我。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT286128
比亚迪-宋MAX 车辆无法上牌照
2019-12-09 09:35
2020-03-20 12:04
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-07-03 09:46
最终结果
比亚迪回复:用户反馈问题已经协调沟通好,不需要跟进

交流反馈

车主
2020-07-03
已经协商处理,撤诉吧
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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