投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT287705(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-20 10:43:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海毅欣汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2019-09-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年9月24日提车,到现在2020年3月还没完成上牌,我买的是燃油车还是是国6的,只是上沪C牌,不存在额度问题,期间催过无数次,之前说受新能源车政策影响无法上牌,我也没有深究,这一等就是2个多月,直到12月8日我说我自己去上牌,又说车辆需要报备,
又等一个月,最后一个经理写了承诺书说年前上好牌,不上好退上牌费1000元,这一等又是年后,期间又说过年临牌没法弄,补偿1000元让我过年打的出行,又要等,后来疫情爆发我也理解,没说什么,后来3月份他们陆续上班,临牌办好了,说临牌结束前肯定上好牌,
现在又推脱另一个经理需要隔离14天,4S店现在是经理亲自上牌吗?那么大个店找个上牌员都找不到吗?还有买车前说好有5000的车辆置换补贴,我也按照他们要求去他们指定的平台去置换了,现在我打电话去比亚迪官方客服说只有2000元,还要看是不是在时间内什么的,我现在诉求就是马上上牌,之前所有的补偿款和置换补贴按照答应我的标准给我。