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1分
北京现代-悦纳 4S店售后和各大配件经销商均无配件
北京现代悦纳
2020-03-19
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT287698(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-19 23:13:10
投诉地区
4S店名称海洋现代新华东道店
里程数(KM)550
购车时间2019-12-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前保险杠,找了4S店售后,北京地区,山东地区,辽宁地区现代配件经销商均没有配件,告知厂家都没有配件,打客服电话也都是没有办法,只让等待。
2020-03-24 10:03
临时结果
北京现代回复:特约店已联系客户,待配件到货后为客户检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2021-06-08 12:30
最终结果
北京现代回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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