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2分
吉利汽车-远景 变速箱异响,换挡困难
吉利汽车远景
2020-03-18
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT287682(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-18 22:03:59
投诉地区
4S店名称深圳振意汽车
里程数(KM)66000
购车时间2017-03-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

远景17款变速箱2019年质保期内换了一个新的。现在跑了8000公里新的变速箱又坏了。发动机点火挂D.R挡就怠速下降熄火严重,有时候半个小时点火挂挡都一直这样。已经外面修理店自费一千多元更换火花塞,清理积碳。反正发动机上面的该换改清洁已经处理问题依旧存在。现在只有变速箱没有查。而且现在换挡延迟严重。4挡必须3500转以上才会上4挡。

2020-03-23 16:03
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-03-23
表示满意 4S店也处理非常不错
车主
2020-03-20
和4S店协商处理。麻烦撤贴。谢谢
车主
2020-03-20
已经和4S店沟通调解。友好协商。车子问题他们一定会努力修理解决存在问题。本人愿意撤贴。相信4S店可以完美解决
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
行车中变速箱故障,导致汽车出现加速无力、顿挫异响、动力中断、挂档不走车、换档困难等情况,过保后需自费维修。
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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