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本人2018年10月于天津滨海美利丰4S店购入广汽丰田GTM7180HEV。于2019年春节前发现，左车身比右车身低，呈逐渐严重的趋势，最新一次测量，左后比右后低0.8CM左右，左前比右前低1CM左右，开车时车身左陷感觉非常明显，并伴随颠簸感比之前明显严重，左后轮时常有发飘的感觉，类似于打晃，总有种轮子随时会飞出去的感觉，以至于不敢高速行驶，产生很多不便和极差的驾驶感。

从第一次到4S店处理此问题到现在，将近2个月时间，目前车的总行驶公里数是2万3千多公里。 2019年春节前几天到4S店申请维修，未得到处理，疫情稳定后，又于3月13日再次到4S店维修，依然未得到处理，并且否认是质量问题，原话说“处理不了”，我要求出示品牌厂家的质量标准来证实，4S店说拿不出来，但就是标准内的。

当天拨打丰田客服中心寻求帮助，之后几天与客服中心和4S店多次沟通无效，客服中心和4S店来回扯皮踢皮球，一致否认是质量问题，并且拿不出相关质量标准证明。最可笑的是4S店曾发送一张“GB7258-2012机动车运行安全技术条件”的截图，称是国家标准，然而这是安全行驶条件的标准，也就是所谓验车的标准，和品牌厂家的质量标准毫无关系。这种行为是对消费者莫大的侮辱，不把消费者放在眼里，任意戏耍消费者的嘴脸让人无法接受，客服中心和4S店可以说狼狈为奸，完全不对消费者负责。我希望丰田客服中心，以及天津滨海美利丰4S店对此事进行道歉，维修车辆，并且做出误工、误时等相应赔偿。