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1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 新车球笼漏油严重
| 投诉人 | 汤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT287657(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-17 20:18:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉世凯凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 300 |
| 购车时间 | 2020-01-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
坐标湖北，新车1月22日在武汉提车，回家200公里高速，后因疫情车一直没开，3月15日解除交通管制开车出行因刹车盘异响，修理店卸掉轮胎后异响问题解决，但球笼漏油严重，厂家建议等疫情结束才能处理，目前无法处理，我要求厂家寄送配件至当地自行更换，厂家不同意！
2020-04-22 15:39
最终结果
上海通用回复：车辆问题已解决
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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