投诉人 | 丁先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT287650(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-17 14:07:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上汽大众 |
里程数(KM) | 88000 |
购车时间 | 2015-12-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年12月购买大众凌度小汽车,只过了2年,2017年2月变速箱就出现问题。当时没过质保厂家就更换了,当时出现故障车速一下就降下来差点导致交通事故。
2020年3月又出现故障,也是同样的问题。正常行驶过程中车速一下就降下来,当时车上载着家人后面的大货车反应及时差点导致重大交通事故。去4s店检查说是同样的问题,我的车子才买4年多行驶8万多公里就连续出现这样的质量问题。店里报价1万多的维修费,看来我买大众车不是买的服务和安全。
大众车出现这样的缺陷为什么还要出厂,现在开着都提心掉胆的,上汽大众就这样忽悠消费者。难道是造成重大事故,上汽才赔礼道歉吗?情况反应到上汽就一句你的情况已记录过了保质期了就完了,4S店也说情况已上报。难道是出现重大事故上汽大众才处理吗。