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2分
上汽通用-君越 新车刹车失灵
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT287646(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-17 12:23:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏华通汽车 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2019-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2019年，我在南京华通别克4S店购买了一辆2019款别克君越车，车子开了不到两个月时间就出现刹车系统故障，店里检测后向厂家申请更换刹车系统一个器件并签署补偿协议，4S店承诺如果再发生刹车系统问题无条件按照产品三包规定退换，3月14日我在高速上出现刹车失灵，店里拖车去检测并答复已经搞好，3月17日上午八点二十五分在高速上再次出现刹车失灵，差点导致重大事故。我就不相信是别克厂商是让病车流入市场还是经销商践踏法律和他人生命安全？
2020-04-22 15:40
最终结果
上海通用回复：车辆问题已解决
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-05-02
不错的企业，有社会责任的企业
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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