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长安福特-福睿斯 左前窗一键升降失灵
返回主投诉:【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT287630(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-16 10:16:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波永达福特 |
| 里程数(KM) | 32272 |
| 购车时间 | 2017-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
质保期内检查没问题，过质保没多久左前窗一键升降就失灵，检测了说没法维修要更换车窗电机，这个难道是易损配件？还特意问了其他同款汽车车型车主都是同样情况，检测费也就不说了换一个电机要等货还不便宜，感觉像在敲诈一样。
返回主投诉:【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
2020-03-16 22:03
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特-福睿斯 车窗故障 】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5115宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13306次
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