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我是福特的老车主了，从07年至今已有13年了，我于2016年9月底卖掉福克斯，在武汉江城福特4S店购买了2016款福特翼虎1.5T精英款汽车，于2018年发现空调鼓风机存在质量问题，开空调后，即使调到最小风量，鼓风机，仍存在很明显的忽大忽小的噪音，经过与4S店技师沟通，同意索赔风机。当时年底临近春节，4S店业务也较多，也因为19年春节后我较忙，故到7月份才去4S店维修，当时说需要10天左右的时间，后通知取车，当时我就发现中控台安装有问题，齐车玻璃的地方一边高，一边低，而且音响主机和中控之间边缘存在很大的缝隙，我当时没有取车，叫服务专员重新维修，4s店告知，换鼓风机拆中控台，这个还不了原，即使再修，也是这样，当时我还是没有取车，坚持要他们再调整。又过了差不多3天的时间，说调整了，我去取车，稍微好点，但缝隙依旧，这个缝隙有一元人命币的宽度。后由于我需要用车，所以硬着头皮提车回家。

后来到了10月份，我发现车的收音机不响，估计是他们维修没有插天线，而且对于缝隙也越想越不对劲，故又同4s店沟通，他们先说收音机不响可能是坏了，我跟他们说，绝对是拆中控台，天线没插，他们先还不相信，弄了半天，总算从踏板下某处发现连接天线的插头没插。通过这事更坚定了我的判断，4S店技师水平太差！！！后来我福特的投诉电话反映，他们通过4S店说可以再维修，再拆一次，但是不保证可以修好，而且车要丢4S店，得半个月，这种回答让我很失望，我原本是因为汽车质量问题在更换零件，结果弄出了另外一个问题，而且还不能修好，而且车丢店里，根本不知道他们修了没有！！！！！4s店的维修水平太令人失望了！算是不敢将车放那修了，时间长不说，还修出问题。

后来我专门请一家认识的维修店，将中控部分打开，发现维修非常粗暴，该封的密封海绵撕掉了随意粘贴，整个中控台偏向右边，前挡风玻璃下的盖板左高右低，后出风口（在档位下）的风口都没有对齐，豁出一个大大的口子（难怪之前感觉维修后出风风开的最大但风力很小）。这些就是从4S店弄出来的产品质量！这家店帮我把中控台调平整了，但是缝隙他们没有办法（因为中控没有整体拆下）。我现在就想福特公司给我一个交代，到底这事该怎么解决！！难道产品质量真这么令人失望吗？？？请麻烦给这位老车主一个交代！！