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我17年5月在承德市买的森雅R7，19年副驾驶车门锁间歇出现故障，因为不是长期，维修人员说暂时无法处理，等严重了再更换，2020年3月发动机故障报警，找4s店，已经停止营业了，找他们委托的售后服务，说是厂家不再给受权，找厂家，售后电话是空号。