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1.故障问题描述:本人于2014年6月16日购车，在近日的使用过程中发现仪表盘油量显示异常，油箱加满油以后（跳枪），油表显示还差两格多满格，油量显示不准。 2.故障原因分析:在网上发现大量的车主出现这种问题，由于碳罐堵塞，导致油箱长期负压，进而油箱底部变形，挤压油泵，使得油泵变形，由于油浮子连接在油泵上，油泵变形以后油浮子位置不准，所以才油量显示异常（去4s店检查也得出同样结论）。 3.投诉厂家原因:a.设计不合理，没有虑导致碳罐容易被灰尘堵上，从而使得油箱通风受阻；b.油箱底部强度不足，由于底部变形较大，所以造成油泵损坏；c.在设计明显存在缺陷的情况下，厂家没有告知消费者定期清理或者更换碳罐，导致油泵损坏（有保养手册为证，全篇未提碳罐的维护保养）。 4.投诉诉求:对本人车辆进行免费维修更换相关损坏配件（如油泵、碳罐、加装灰滤等零件）。