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林肯-林肯MKC 林肯MKC断轴
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT287557(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-12 19:14:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰州天旭达贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2016-09-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
3.6日下午1点，我老婆驾驶林肯MKC正常行驶在江苏省泰州市海陵区东风大桥，上桥车速40码，突然发生断轴，车失控撞向护栏，所幸没有人员伤亡，但整车受损严重，右前悬架断裂，整个车轮飞出几十米远。4S说是先撞护栏再发生断轴，避重就轻要求走保险修车，现要求鉴定，质疑同为翼虎平台，断轴事件不断，网上曝光过很多前悬架的问题，希望相关部门媒体曝光，帮我进行维权!
2020-08-24 10:07
最终结果
林肯汽车回复：已于车主协商达成一致
林肯数据统计:
投诉量115宗
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16次
发表最终结果110次
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