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上汽通用-迈锐宝XL 新车串档四扇门窗锁异常
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT287519(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-10 19:53:02
投诉地区
4S店名称常州外汽新北区雪佛兰4S店
里程数(KM)1800
购车时间2019-11-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车一个多月车辆出现串档,此故障不定时出现,且出现故障时会导致车子动力不足或失去动力,高速行驶低速行驶以及怠速时都有可能出现,用车过程中多次正常行驶进行超车时和多次维修后试车时显酿车祸。四扇门窗锁异常,多次维修换件未解决,以及目前还未确定故障原因,售后差,处理问题拖拖拉拉,不解决问题,效率慢,符合退换车条件不给予退换,现要求退车。车子是在江苏省常州市买的,因车子在使用时出现故障,现车子在河南省商丘市顺程4S店维修。

2020-03-31 15:47
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5032
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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