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海马郑州-海马爱尚EV 维修点少，发动机起动困难
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT287510(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-10 12:10:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳溧河工业园 |
| 里程数(KM) | 5300 |
| 购车时间 | 2019-04-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
用车地没有售后网点，最近的售后点要一百多公里，目前车已经不能启动，希望能上门维修。
2020-12-30 13:05
临时结果
海马汽车回复：车辆已维修完毕，因之前受疫情影响处理进度滞后，我司已启动南阳市下属县域的服务站开发工作，服务网络会逐渐完善。
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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