专业的汽车质量投诉平台

19年11月8号我和老婆孩子从北海到贵港长城wey4s店看车，和销售谈了之后，该店主管承诺，不想要车或者贷款不过，都可以退订金，因为我是外地的，特地问了退款流程是否要我亲自到店，该主管也肯定的回答说不需要我跑来跑去，只需拍证件，银行卡图片，邮寄订单就可以办理。所以我就交了订金，填了我老婆的资料（车是买给老婆的），但是她没带驾驶证，所以证件不够，需要我们回去拍驾驶证正反面给他们。之后回到家里，与父母说起此事，但是家人反对购买。（原因主要是因为当时在谈的时候该主管把标配的天幕说需要加钱才有，我揭穿了之后，又说可以送给我，而不是说标配。家人说不能和这种虚假的店交易，担心之后会被套路）所以我考虑