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一追到底
丰田-亚洲龙 机油增多
返回主投诉:【一汽丰田 机油增多】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT287495(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-09 16:43:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升丰田上海荣放销售中心 |
| 里程数(KM) | 17680 |
| 购车时间 | 2019-05-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
机油增多，有明显汽油味
返回主投诉:【一汽丰田 机油增多】
2020-03-20 17:58
网站上传结果
3月16日下午15：23分联系车主，车主反映机油增多问题还没得到解决
2020-03-20 17:58
网站上传结果
3月20日下午17：59分联系车主，车主反映直到20日，还没收到厂家或者4S店联系处理
2020-04-06 14:55
网站上传结果
3月26日下午15：11分联系车主，车主反映4S店只是简单联系，机油增多问题依旧没有处理
2020-04-06 14:57
网站上传结果
4月2月下午16：15分联系车主，车主反映机油增多一直不解决，而且这问题很多车主都有，希望厂家能够进行召回处理
2020-03-23 11:42
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽丰田 机油增多】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2522宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3740次
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