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1分
奔驰-奔驰C级 新车不到两个月电瓶就出现故障
北京奔驰C级
2020-03-07
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT287458(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-07 14:51:12
投诉地区
4S店名称湖南华美奔驰
里程数(KM)1831
购车时间2020-01-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买的新车不到两个月,跑了1831公里,电瓶故障,商家不予退换。

2020-03-13 13:40
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-03-20 12:38
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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