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上汽通用-科沃兹 发动机故障灯亮,代码P0134-1
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT287425(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-05 16:30:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆环雪汽车 |
| 购车时间 | 2019-01-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020-3-4日下午去4S店检查发动机故障，只出现一则故障码P0134为前氧传感器故障，维修人员简单清洗了下前氧传感器，我离开4S店开了20公里后故障灯继续亮起。4S店人员说我的油品问题，我一直在中石化加油，现在严重影响车子性能，低速抖动，油耗增加，2020-3-5我打店里客服打客服电话要求更换氧传感器，却说不在质保范围，让我自费500元。整车质保3年，有了问题4s就不管，氧传感器一般不易损坏。该类型车有很多出现氧传感器问题，质量很是堪忧！
2020-03-31 15:49
临时结果
上汽通用回复：您好，现已将您的问题反馈，会有工作人员尽快联系您核实处理。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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