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2分
奇瑞汽车-瑞虎5x 发动机低速会出现高速空转
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT287380(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-02 09:47:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黔西南乾江汽车 |
| 里程数(KM) | 27950 |
| 购车时间 | 2018-03-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
汽车慢速行驶中没踩油门多次出现发动机高速空转，还有离合器换挡顿挫感强不舒适，油耗高。以后再也不会买奇瑞汽车了，后悔了。
2020-03-03 12:39
最终结果
奇瑞汽车回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司黔西南乾江4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-03-07
后期服务客户跟踪挺好的，没有把问题拖着。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5830次
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