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2020年2月29号，开车从杭州去湖州高速上，不踩油门的时候，发动机转速忽然从3000转直接降到1000转一下，紧急靠边后失去动力，重启后正常，找就近高速口开去最近的修理店，检测技术说变速箱拨叉坏了，让我拖车去4S店进行索赔，说是变速箱引起的，马上联系保险公司安排拖车，约定3月1号下午拖车回杭州元通元福汽车有限公司，4S店技师马上安排电脑检测，问题不少（具体问题没跟我说），他说先升级变速箱程序，升级完后技师开出去试车，试车回来说可能变速箱拨叉有问题，需要自费换拨叉，费用大概8000左右，然后让我把车先开回家，如果再次出现故障，直接开去4S店换拨叉，我只能把车开回家（路程5公里），顺利到家。晚上在晚上查询此问题，并咨询相关汽车修理技术，技师的建议都是说是这款车的通病，因为变速箱问题引起的拨叉坏了，建议联系福特申诉索赔。