专业的汽车质量投诉平台

1分
斯柯达-明锐 离合器发抖
上汽大众斯柯达明锐
2020-02-29
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT287361(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-02-29 18:19:14
投诉地区
4S店名称成都艾潇
里程数(KM)43363
购车时间2013-04-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

离合器质量问题严重,行驶3万公里左右时,发现离合发抖。经多方检查与询问加实验操作,确定是离合器质量问题!!!要求召回更换高品质正品离合器以彻底解决发抖问题。

2020-03-12 15:30
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有