投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT287331(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-02-26 15:51:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 台州金桥汽车 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2014-07-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年1月12日左右,车在4s店保养后到上下班开过十天左右后一直停在地下室车库没有开动,2月初发现车辆内饰发霉十分严重,进而发现车后座、地垫、车后备箱存在不同程度的积水水渍等,怀疑车辆存在漏水问题,2月23日左右开车到4s店,店里检查后说车辆后面两个通风口密封不好漏水,需要打胶维修,因过保费用需自理。
对于这件事情,第一、我质疑高尔夫存在车质量问题,需进行免费维修并对发霉生锈严重的后座垫进行更换。第二、我认为4s店存在保养检查存在不到位问题,保养有一项检查是检查车后胎,如果在保养过程中真的检查了后胎,肯定会发现积水问题。如果早发现,也不会导致整个车辆发霉,同时怀疑在保养的时候是否还存在其他项目不到位的情况。目前4s店回复不能认定是保养师傅存在问题,因为维修视频已过期,我需要吃哑巴亏。