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马自达-阿特兹 主驾驶腰部支撑右侧无故出现磨损
| 投诉人 | 段先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT287330(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-02-26 09:51:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽马自达岳阳华通4S店 |
| 里程数(KM) | 18800 |
| 购车时间 | 2019-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
问题出现在主驾驶腰部支撑右侧，不是经常接触的位置，在4s店检查后说正常磨损，但是那个位置根本不会经常碰到的位置！投诉过一次，一直没有回复！！一汽还国企，是继承了红旗的不是加油就是去修理厂的路上吗？
车主相关投诉
2020-06-08 15:03
最终结果
一汽马自达回复：与车主已沟通达成一致，待车主到店检查判断
长安马自达数据统计:
投诉量1192宗
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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