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发表投诉
1分
大众-帕萨特 新车质量安全问题严重
上汽大众
帕萨特
2020-02-25
4.8万
0
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投诉人
吴
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT287324
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帕萨特
2020款 330TSI 精英版 国V
投诉时间
2020-02-25 14:59:26
投诉地区
河北
廊坊
4S店名称
廊坊盛德基业
里程数(KM)
1688
购车时间
2019-12-25
车保状态
首保
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
无故主动刹车、无故自动熄火、无故胎压报警、油耗高、功率低、无法走湿滑路面。
2020-03-04 09:00
最终结果
上汽大众回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释客户反映情况属操作导致,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7352
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2718
次
发表最终结果
11980
次
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